Devolução de PIX? Como fazer?

O Banco Central do Brasil continua a inovar o sistema de pagamentos com o lançamento de novas funcionalidades para o PIX em 2025.

A partir de 16 de junho de 2025, usuários poderão solicitar a devolução de transações diretamente pelo aplicativo do banco, uma melhoria significativa que promete aumentar a segurança e a confiança no uso do PIX.

Neste artigo, vamos explorar o que essa novidade significa para pessoas e empresas, e como a Zeztra pode ajudar a integrar essas mudanças em suas operações financeiras.

A nova funcionalidade de devolução do PIX
A possibilidade de solicitar a devolução de uma transação PIX diretamente pelo aplicativo do banco é uma funcionalidade aguardada que visa aumentar a segurança e a conveniência para os usuários.

Essa atualização é parte de um conjunto de aprimoramentos planejados pelo Banco Central para o lançamento do PIX Automático, que promete transformar ainda mais o cenário de pagamentos no Brasil.

• Facilidade de uso: usuários poderão, de forma simples e rápida, solicitar a devolução de valores diretamente pelo aplicativo do banco, sem a necessidade de complexos processos burocráticos.
• Aumento da segurança: essa funcionalidade oferece uma camada adicional de segurança, permitindo que usuários revertam transações realizadas por engano ou em caso de suspeita de fraude.

Implicações para usuários e empresas

• Confiança no sistema: a possibilidade de devolução aumenta a confiança dos usuários no sistema PIX, incentivando um maior uso da plataforma para transações diárias.
• Impacto nas empresas: empresas que utilizam o PIX para pagamentos e cobranças devem estar preparadas para lidar com solicitações de devolução, garantindo que seus processos internos estejam alinhados com as novas diretrizes.

Como a Zeztra pode ajudar
A Zeztra, sempre na vanguarda das inovações financeiras, oferece soluções que ajudam empresas a se adaptar rapidamente às mudanças no sistema PIX:

• Gestão de devoluções: a plataforma da Zeztra permitirá em breve que empresas gerenciem eficientemente solicitações de devolução, integrando essas funcionalidades em seus sistemas de pagamento e gestão de fluxo de caixa.
• Automação de processos: com a Zeztra, empresas podem automatizar o processo de devolução, construindo etapas de aprovação e supervisão de transações, garantindo uma resposta rápida e eficiente às solicitações dos clientes.
• Segurança e conformidade: a Zeztra assegura que todas as transações, incluindo devoluções, sejam realizadas de forma segura e em conformidade com as regulamentações do Banco Central.

A introdução da funcionalidade de devolução do PIX pelo aplicativo do banco representa um avanço significativo na segurança e conveniência do sistema de pagamentos brasileiro.

A Zeztra se posiciona como uma parceira estratégica para empresas que desejam integrar essas novas funcionalidades em suas operações, oferecendo ferramentas que otimizam a gestão financeira e melhoram a experiência de pagamento.

Para saber mais sobre como a Zeztra pode ajudar sua empresa a se adaptar a essas mudanças, visite nosso site www.zeztra.com.