No mundo dos negócios, cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer o relacionamento.
Recentemente, uma das maiores empresas globais de soluções de informação, adotou a tecnologia da Zeztra para transformar seu método de cobrança e oferecer uma experiência aprimorada aos seus clientes. O resultado? Uma revolução na forma como a empresa gerencia suas cobranças recorrentes.
A revolução da cobrança com a Zeztra PAY
A Zeztra PAY é a solução ideal para empresas que precisam gerenciar cobranças recorrentes em grande escala e com alta performance.
Nossa plataforma foi projetada para automatizar perfis de cobrança, personalizar comunicações e garantir um fluxo de caixa mais eficiente.
Principais características da Zeztra PAY:
- Automatização de Perfis de Cobrança: customizáveis para atender às necessidades específicas de cada cliente.
- Comunicações Personalizadas: envio de e-mails, SMS e mensagens no WhatsApp para manter os clientes informados e engajados.
- Portal Self-Service: clientes podem acessar faturas e realizar pagamentos de forma autônoma, melhorando a experiência do usuário.
- Integração Via API: conexão direta com os principais bancos e meios de pagamento do Brasil, garantindo eficiência e flexibilidade.
- Renegociação de Cobrança: processos automáticos e expressos para simplificar a negociação de débitos.
Um caso de sucesso
A Thomson Reuters implementou a Zeztra PAY para gerenciar as cobranças dos clientes de sua principal solução para o mercado de contabilidade no Brasil, o sistema Domínio Contabilidade. A mudança não poderia ter sido mais bem-sucedida.
Os benefícios da implementação:
- Eficiência Operacional: a automação de processos reduziu o tempo e os recursos necessários para gerenciar cobranças.
- Melhoria no Fluxo de Caixa: cobranças eficientes e automáticas reduziram atrasos e inadimplência.
- Satisfação do Cliente: comunicações claras e opções flexíveis de pagamento melhoraram a experiência do cliente.
- Insights Valiosos: dashboards em tempo real forneceram uma visão clara do desempenho financeiro.
Tecnologia para cobrança recorrente: um investimento no relacionamento com o cliente
Uma cobrança recorrente eficiente vai além de simplesmente receber pagamentos em dia; é uma oportunidade para investir no relacionamento com o cliente. Ao utilizar a Zeztra PAY, você pode transformar cada fatura em uma ferramenta poderosa de comunicação e atendimento ao cliente.
Como?
- Informação: forneça dados relevantes sobre a relação comercial, histórico de serviços e benefícios.
- Atualização: comunique novidades sobre seu negócio, produtos ou serviços.
- Encantamento: demonstre atenção e profissionalismo, reforçando o valor que você entrega.
A opinião dos clientes
Os clientes do Sistema Domínio ficaram tão satisfeitos com a nova solução de cobrança que começaram a pedir que essa funcionalidade fosse incorporada diretamente no sistema da Domínio, para que pudessem também cobrar seus próprios clientes.
Isso demonstra a eficácia e o valor da tecnologia Zeztra, que atua nos bastidores como a orquestradora dos microsserviços financeiros, fazendo a mágica acontecer.
Conclusão: invista no relacionamento, colha os resultados
A tecnologia da Zeztra não apenas moderniza suas operações financeiras, mas também cria uma base sólida para o crescimento sustentável do seu negócio. Ao investir em uma solução como a Zeztra PAY, você está fortalecendo o relacionamento com seus clientes, melhorando a eficiência operacional e garantindo um fluxo de caixa mais saudável.
Pronto para transformar suas cobranças em experiências positivas?
Entre em contato conosco e descubra como a Zeztra PAY pode revolucionar a forma como você se relaciona com seus clientes através de cobranças inteligentes e personalizadas.
Zeztra Pay
Gestão e automação de pagamentos e cobranças
✓ SIMPLES E SEGURO
✓ INTEGRÁVEL AO SEU BANCO
